VERSAND & VERPACKUNG
Wir liefern Ihre Bestellung deutschlandweit und nach Österreich. Alle Bestellungen, die vor 24 Uhr eingehen, werden je nach Versandservice in der Regel von Dienstags bis Samstags zugestellt. Vor Feiertagen können die Kapazitäten für kurzfristige Liefertermine auf Grund erhöhter Bestellaufkommen frühzeitig erschöpft sein. Bitte beachten Sie zu diesen Zeiten die Liefertermin-Angaben bei der Bestell-Aufgabe. Wenn Sie zur Kasse gehen, werden Ihnen nur die Versandservices angezeigt, die für Ihre ausgewählte Lieferadresse angeboten werden können. Frische Ware ist nach Anlieferung bei einer Lagerung im Kühlschrank (0-4°C) bis zu 13 Tage, jedoch mindestens 5 Tage haltbar. Für schockgefrostete Ware garantieren wir eine Mindesthaltbarkeit von 6 Wochen bei Lagerung im Tiefkühlfach (-18°C). Nachfolgend eine genaue Übersicht der Versandservices, sowie Bestell- und Liefertage.
- DPD Express: 9,95 €; ab 129 € versandkostenfrei
- DPD Express 12 Uhr: 10,95 €; ab 129 € versandkostenfrei
- UPS Express: 14,95 €; ab 179 € versandkostenfrei
- DPD Express Samstagszustellung: 14,95 €; ab 149 € versandkostenfrei;
- DPD Express International (Österreich): 14,95 €; ab 199 € versandkostenfrei
VERSANDTAGE
Wenn Sie per DPD Express bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung zwischen 8 und 18 Uhr. Bestellung per DPD Express 12 Uhr und DPD Express Samstag erhalten Sie zwischen 8 und 12 Uhr. Für Bestellungen mit UPS Express Saver gilt ein Zeitfenster von 08:00 - 18:00 Uhr. Pakete, die mit UPS Express verschickt werden, erreichen Sie von 08:00 - 14:00 Uhr. Bitte sorgen Sie immer dafür, dass jemand in diesen Zustellzeiten unser Paket annehmen kann. Für Zeitfenster, die Sie von UPS per E-Mail oder SMS mitgeteilt bekommen, übernehmen wir keine Garantie. Für Pakete, die nicht im angekündigten Zeitfenster zugestellt werden können, gibt es einen 2. Zustellversuch am nächsten Werktag. Keine Sorge: Unsere Kühlung ist für diese längeren Lieferzeiten ausreichend.
Unsere Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete mit unseren zuverlässigen Partnern DPD und UPS. An der Kasse können Sie zwischen den beiden Versanddienstleistern und den jeweils möglichen Terminen wählen.
Bei DPD setzen wir auf den Express und Express 12 Uhr Service, da bei diesen Optionen eine zuverlässige Zustellung am entsprechenden Termin gewährleistet wird. Sollten Sie am Zustelltag zeitlich flexibel sein, sparen Sie beim normalen DPD Express 1,- €.
Wenn Sie den Service von UPS bevorzugen, können Sie an der Kasse ganz bequem den UPS-Termin auswählen, sodass Ihre Bestellung am angegebenen Liefertermin bis 18 Uhr zugestellt wird. Sollten Sie sich für UPS entschieden haben, ist Ihre Lieferung ab einem Bestellwert von 179,- € versandkostenfrei - bei DPD Express und Express 12 Uhr sogar bereits ab 129,- € kostenlos. Donnerstags können Sie neben der Auswahl des kommenden Dienstag als Liefertermin auch via DPD Express die Samstagszustellung auswählen. Da es sich hierbei um einen besonderen Versandservice handelt, kostet dieser 14,95 €. Für ein spontanes Festmahl am Wochenende ist Ihr Warenkorb aber sicher schnell mit Produkten für mehr als 149,- € gefüllt, sodass Sie Versandkosten sparen können. Sie wünschen eine Lieferung nach Österreich? Kein Problem! Per DPD Express International ist eine Lieferung in Ihre Region reibungslos innerhalb von zwei Werktagen ab Versand möglich.
Unsere Verpackung
Der erstklassigen Qualität und umweltfreundlichen Ausstattung unserer Verpackung widmen wir höchste Aufmerksamkeit. Dazu testen wir regelmäßig neueste, innovative Verpackungslösungen, um unseren Kunden die aktuell effizientesten und möglichst nachhaltigsten Lösungen zu bieten.
Unser Credo lautet: Sicherer Versand aller Bestellungen unter Einhaltung einer ununterbrochenen Kühlkette bei gleichzeitig praktischer Handhabung sowie unkomplizierter, umweltfreundlicher Entsorgung. Unsere Verpackung setzt sich aus mehreren Bestandteilen zusammen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Für größtmögliche Umweltfreundlichkeit trotz hoher Anforderungen an eine zuverlässige Isolierung verwenden wir hauptsächlich recycelbare Materialien:
Sicherer Versand
Sorgfältiges, hygienisches Handling Ihr Bestellung durch erfahrenes Metzger-/Logistik-Team & durchdachtes Verpackungssystem für eine reibungslose und zuverlässige Abfertigung
Zuverlässige Kühlung
Wiederverwendbare Kühlakkus für frisches Fleisch & sicheres Trockeneis für schockgefrostete Produkte für eine konstante Kühlung von bis zu 48 Stunden
Nachhaltig verpackt
Paperfloc-Isoliertaschen aus 95% recycelte Papier-Flocken und Trockeneis-Beutel aus 100 % recyceltem Altpapier in der blauen/grünen Tonne entsorgbar
Der Versandkarton mit integriertem Verschluss lässt sich bequem öffnen, spart somit Klebeband und ist wie die Trennpappe im Altpapier entsorgbar. Die Trennpappe schützt den Paketinhalt, während der Textaufdruck wichtige Erklärungen zu Handling und Entsorgung der Verpackung liefert. Wir verzichten auf Styroporboxen und verwenden stattdessen Isolierbeutel, auch „Paper Floc“ genannt, die zu 95% aus Altpapier-Flocken bestehen und deshalb auch im Altpapier entsorgt werden können. Unsere Kühlakkus für frische Spezialitäten sind mit einem wasserbasierten Gel gefüllt und im Haushalt wiederverwendbar zum Kühlen von Lebensmitteln.
Trockeneis-Beutel aus 100 % recyceltem Altpapier (Ausgezeichnet mit dem Umweltsiegel „Blauer Engel“) werden für schockgefrostete Ware verwendet und garantieren eine Tiefkühlung bis zu 48 Stunden. Diese dürfen ebenfalls im Altpapier entsorgt werden.
Unser Fleisch wird immer vakuumiert. Somit lässt sich platzsparend und effizient packen, ein längeres Mindesthaltbarkeitsdatum erreichen und eine konstant hohe Qualität gewährleisten. Spülen Sie den Vakuumbeutel nach dem Öffnen mit einer Schere oder einem Messer am besten kurz ab und entsorgen Sie diesen in der gelben Tonne/im gelben Sack. GGf. verwendete saugfähige Einlagen können Sie über den Restmüll entsorgen.
